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退换货原则

    智狼商务退货承诺为您购物提供保障和信心:

    凡是产品质量问题,购买7天内(以货品签收单上的签收日期为准),我们负责退换,客户可以选择维修、换新或者直接退货;


    为了能够顺利办理退货,优化退货程序,请您务必遵循以下三个原则:

    1、您确认存在质量问题后,请致智狼商务客户服务热线:400-085-6798,我们会根据您的情况进行登记。请您根据客服人员提供邮寄地址,退换货编号,把退换货编号填写在返还货物的盒子外面。

    2、请将商品的所有附件同商品一同寄回退换货地址。谢谢配合。

    3、如若退换商品比较昂贵,请使用快递退货并给您的所退货物投保。


 温馨提醒:

    (1)、因退货过程中发生的丢失和损坏,智狼商务概不负责,敬请谅解。

    (2)、智狼商务所有承诺工作日,遇国家法定节假日可能会相应顺延,敬请谅解。


以下情况不做退货处理:

    1、任何非智狼商务出售的商品(订单号不符);

    2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作);

    3、商品及附件不完整或有损毁;

    4、商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失。

     智狼商务为您提供值得信赖的优质产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,祝您生活愉快。


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